Blog

ForSI – foresightové metody
Toto je druhý blog z třídílné série o foresightu a projektu ForSI, věnuje se foresightovým metodám, které jsme použili pro hledání tzv. sociálních časovaných bomb

ForSI – úvod do foresightu
O foresightu víme na oddělení sociálních inovací už delší dobu. Znali jsme ho ale mnoho let pouze teoreticky a dalo by se říct, že tak

Principy skvělých služeb IV: Bonusy
Poslední díl série skvělých služeb vám přináší několik bonusových principů, kterými můžete vaše služby ještě lépe vyladit. 9) Behaviorální poznatky Behaviorální vědy, zkoumající (i)racionalitu lidského

Principy skvělých služeb III: Empowerment, Zpětná vazba, Zdroje
Zdravíme vás u třetího příspěvku na téma Principy skvělých služeb, ve kterém si představíme principy Empowerment, Zpětná vazba a Zdroje. 6) Empowerment Cílem služby by