Social Innovation Forum 2025 je úspěšně za námi. Co si z něj odnášíme? 

  1. Na Slovensku dlouhodobě řeší problém s odlivem mozků. V designovém týmu Úřadu vlády zjistili, že se expati nechtějí vracet, ale rádi poskytnou svoje znalosti státu. Vymysleli tak šestitýdenní stáž, kdy expats pracovali na různých projektech ve slovenské vládě. A i když to nebylo cílem, několik z nich se na Slovensko vrátilo natrvalo. (Lucia Ciranová)
  2. K tomu samému týmu přišlo slovenské ministerstvo vnitra, s příležitostí předělat své imigrační centrum, na které se stojí 24hodinové fronty. Od lidí ve frontě zjistili, že většina lidí tam stála jen na to zeptat se na status své žádosti – výsledkem bylo vytvoření informačního webu. (Lucia Ciranová)
  3. Pro designovou agenturu v rámci vlády je důležité mít vlastní fyzický prostor, dáte lidem najevo, že tady se věci dělají jinak, že jakmile překročí práh dveří, musí souhlasit s tím, že se bude jednat upřímně, otevřeně a podle designových pravidel. (Jānis Ķīnasts)
  4. Narozdíl od té slovenské, lotyšská vládní Innovation Laboratory stále funguje a plánuje spoustu dalších inovačních sprintů. 
  5. Potřebujete mít systém na to, aby lidé zespoda mohli dostat svoje názory a nápady k vedení. A vy jako leader musíte všem dát jasně najevo, že každý má právo pilotovat a experimentovat. (Oli-Pekka Heinonen)
  6. Jak vytvořit psychologické bezpečí? Trvá to docela dlouho, protože v organizaci, kde vládne strach, se lidé naučili zkušeností, že se mají bát. Otázka pak je, jak změnit lidi, kteří ten strach vyzařují. (Oli-Pekka Heinonen)
  7. Není jednoduché být leaderem ve veřejné správě, ale toto je tak zajímavá doba, kdy se mění hodně věcí a je velká příležitost něco zlepšit, že by vás to nemělo odrazovat. (Oli-Pekka Heinonen)
  8. Příklad iniciativy pomoci v oddlužení Ministerstva spravedlnosti ukázal, že nestačí jen chtít pomoci; musíme hlavně vědět, co dlužníci skutečně potřebují, jak uvažují a co prožívají. Pak třeba zjistíte, že vaše video, co se jim snaží v oddlužení pomoci, je pro ně nepochopitelné. (Jan Benýšek)
  9. Ve workshopu Úvod do design thinkingu jsme si vyzkoušeli aktivitu Řekni to jinak, kterou si můžete vyzkoušet i vy. Přečtěte si následující výrok a přepište ho tak, aby bylo jasné, jaké jsou potřeby dané cílovky: „Potřebujeme víc míst ve školkách.“ (Petr Havlíček)
  10. Proč nám nefunguje strategie? Rozklíčovat vám to pomůže tento obrázek: 

(Šimon Stiburek)

  1. A další obrázek vám pomůže promyslet, kdy a jak zapojovat veřejnost do tvorby politik: 

(Workshop Jak zapojovat veřejnost do tvorby politik)

  1. Pro správnou tvorbu evaluačního designu musím vědět, v jaké jsem fázi intervence a k čemu evaluaci potřebuji. Různé účely se mezi sebou mohou kombinovat daleko méně, než si myslíme. (Vladimír Kváča)
  2. Evidence-based na lidi funguje daleko méně než emoce-based. Musíte je vzít do terénu a nechat si je vyzkoušet nefunkční službu. (Helena Humňalová)
  3. Eliška Hronová a tým kolegů z kanceláře zmocněnce pro lidská práva na MSp a vytvořili Mezi – Soudy, přehlednou orientaci v mezinárodním prostředí lidského práva. Díky unikátní databázi, tematickým příručkám a interaktivnímu průvodci si právníci, úředníci i zákonodárci mohou snadno ověřit, zda jejich kroky odpovídají lidskoprávním závazkům. Při vzniku byla důležitá týmová spolupráce, nadšení a dostatek financí. (Eliška Hronová)

Mrzí vás, že jste tam nebyli taky? Podívejte se na záznam dopoledního programu

Sdílet:

DALŠÍ TÉMATA

Koncept v Kostce: Humble Government

Jedná se o přístup k vládnutí vymyšlený ve Finsku, který slibuje šanci zodpovědně realizovat ambiciózní reformy. Jeho název by se dal přeložit jako pokorná vláda.

Social Innovation Forum 2025: Better public services

Social Innovation Forum je místem, kde se potkává design služeb s veřejnou politikou. Dopoledne se můžete těšit na inspirativní přednášky a zkušenosti kolegů ze zahraničí, kteří mění veřejné služby k lepšímu. Odpoledne pak nabídne workshopy a prostor pro sdílení zkušeností.