PROFESIONÁLNÍ TÝM V NEMOCNICI KYJOV

Dobré mezilidské vztahy na pracovišti, sehraný tým a profesionální a empatický přístup k pacientům jsou cíle, ke kterému směřuje Nemocnice Kyjov. Hledá nástroje, jak dosáhnout takové atmosféry na pracovišti, ve které jsou spokojeni zaměstnanci i klienti (pacienti).

Výsledky projektu po ukončení realizace:

Nemocnice Kyjov se zaměřila na řešení negativního prostředí na pracovišti, špatné komunikace a s tím spojené vysoké fluktuace svých zaměstnanců. Provedli přes padesát rozhovorů se zaměstnanci ve všech úrovních nemocnice, prostudovali velké množství odborných zdrojů na téma řízení ve zdravotnictví a na základě všech zjištění začali postupně a společně vytvářet malé kroky, které pomáhají atmosféru v nemocnici změnit. Jako klíčová se ukázala práce s vrchními sestrami. Povedlo se jim zavést pravidelné workshopy pro vedoucí zaměstnance na téma leadershipu, emoční odolnosti, zvládání stresu, poskytování zpětné vazby a vedení týmů. Také nové komunikační kanály a platformy – interní ROZCESTNÍK výrazně zlepšil informovanost a zapojení zaměstnanců. Do personální a manažerské práce v nemocnici implemetovaly psychodiagnostické nástroje. Soubor všech aktivit vedl k zlepšení atmosféry v nemocnici a ke zvýšení loajality zaměstnanců k organizaci.